【復旧】台風6号の影響により通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（更新：8月11日午後5時37分時点）

平素はLEQUIOS mobileをご利用頂き、誠にありがとうございます。

台風6号の影響により、一部地域でサービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

1． 日時
2023年8月2日(水曜) 未明から2023年8月11日（金曜）午後5時37分

２．影響エリア
長崎県、熊本県、鹿児島県、および沖縄県の一部のエリアで影響がありましたが、現在は正常にご利用できるようになりました。

３．対象サービスと影響
NTT docomo SIMモバイル通信サービス（データ通信・音声通話)が一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。

４．復旧見通し
2023年8月11日（金曜）午後5時37分に復旧しました。

５．原因
台風の影響による停電、伝送路故障等

６．お客さまへのご案内
・被災地域においては引き続き、応急復旧によるサービスを提供しているため、一部エリアではご利用しづらい、または通信速度が遅くなる場合がございます。

・携帯電話サービスの通信設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、携帯電話の再起動か機内モードON/OFF をお試しください。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社のサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。