レキモからのお知らせ

【復旧】大雨の影響により通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい 状況について(更新:7月13日午前9時時点)

平素はLEQUIOS mobileをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大雨の影響により、一部地域でサービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。(更新:7月13日午前9時時点)
お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1.日時
2023年7月10日(月曜) 午前7時30分頃から2023年7月13日(木曜)午前9時00頃

2.影響エリア
福岡県、大分県の一部のエリアで影響がありましたが、現在は正常にご利用できるようになりました。

3.対象サービスと影響
NTT docomo SIMモバイル通信サービス(データ通信・音声通話)が一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。

4.復旧日時
2023年7月13日(木曜)午前9時00分頃に復旧しました。

5.原因
大雨の影響による伝送路故障、停電等

6.お客さまへのご案内
・緊急通報などの音声通話は、固定電話、公衆電話、他事業者の携帯電話などをご利用くださいますようお願いいたします。