FAQ(よくあるご質問:データ専用)

よくあるご質問を掲載しております

レキモ プラン共通

レキモ 通話プラス

レキモ データ専用

レキモ データ専用 よくあるご質問

 

お申し込みについて

お申し込み・ご契約条件

未成年でも契約することができますか?

満15歳以上の高校生からご契約いただく事が出来ます。
ただし、未成年者でクレジットカードを保有していない方が契約名義人となる場合は、法定代理人の同意書が必要となります。
詳細はカスタマーセンター(0120-309-043)までお問合せ下さい。

法人でも契約はできますか?

お申込み頂けます。法人での申込の際は、登記簿謄本の写しをご提出頂きます。

ご契約について

複数回線の契約はできますか?

複数回線のご契約は可能です。回線数に応じてご契約いただく必要がございます。
尚、スマートフォンをはじめとする当社サービス対応機器とのセット販売のご契約は、1名義人につき最大3回線までとなります。

 

サービス内容について

契約について

最低利用期間はありますか?

6か月以内の解約の場合、解約事務手数料9,800円(税抜)となります。

ご利用について

トラフィック制御は行われていますか?

月間のデータ通信量がプランの容量を超過した場合、当月末まで通信速度が送受信最大128kbpsに制限されます。
また、直近3日間での合計使用容量が3GBを超過した際に、翌日午前0時より、3日間の合計使用容量が3GBを下回るまでの間、通信速度が送受信最大128kbpsに制限されます。

オプションサービスについて

ショートメッセージ(SMS)は使えますか?

データ通信専用SIMカードの場合は月額150円(税抜)のSMSオプションをご利用ください。新規お申し込みの際にSMSオプション「あり」を選択してください。※別途、SMS通信料【国内送信 3円(税抜)/回・海外送信 100円(非課税)/回・受信 無料】がかかります。
※サービスご利用開始後のSMSオプション「あり/なし」の変更をご希望の場合は、現在ご契約中のSIMカードをご解約いただき、新規で「SMSオプションあり」もしくは「SMSオプションなし」のSIMのカードを、お申し込みいただく必要があります。

 

料金のお支払いについて

ご利用について

利用開始日はいつですか?料金はいつから発生しますか?

「SIMカードご利用開始手続き」完了日がご利用開始日となり、ご利用開始月は日割り計算となります。
なお、SMS通信料はご利用開始日から発生します。※ご利用開始月でのご解約の場合は月額使用料が発生します。

課金開始日について

課金開始日はいつですか?

ご利用開始日は、ご契約手続き完了日の翌日からとなります。その時点で課金開始となり、ご契約月は日割り計算となります。